Bonjour
Un certain nombre de vendeurs sont agressifs dans leur annonce, et un tantinet excessifs dans leurs exigences: et qui plus est anti commerciales au possible!

>>"Pas d'Enveloppe Timbrée - Aucun Paiement en Timbres
Paiement sous 10 Jours
Sinon Remise en Vente et Evaluation en Conséquence<<"
Des quantités d'envois , notamment intercontinentaux mettent souvent plus d'un mois,mais finissent par arriver
Des gens sont parfois en vacances avant la fin d'une enchère, d'autres tombent malades ou peuvent avoit toutes sortes de raisons pouvant expliquer un retard..
En tant qu'acheteur quans je vois ce genre de message, en général je zappe, mais si le lot m'interesse vraiment, j'ai alors vraiment envie d'appliquer une sorte de loi du Tallion qui consisterait à dire: Tout lot non reçu dans un délaide 10j aprés paiement certifié ( chèque encaissé ou paiement electronique entrainera une annulation de la transaction , une demande de remboursement et une note négative...
J'imagine ce que pourraient être alors les hurlements de ces "vendeurs"


MW

Bonjour

OUI c'est pénible comme de constater que bien peux d'acheteurs se donnent la peine de lire les conditions de vente.

Ces conditions sont faites pour être lues et pour être respectées, ensuite il est toujours possible de ne pas vouloir accepter ces conditions, et donc rien n'empêche d'acheter ailleurs.....

OUI mais c'est bien sur........!!! Ce sont ceux qui ont du choix et des prix attractifs qui ont AUSSI des conditions de vente dites désagréables......

Pas toujours facile d'avoir le beurre, l'agent du beurre et la crémière.....

Bonjour Miwag

Beaucoup de vendeurs ont besion de prendre des cours de coutoisie...
Si je "saquais" tous mes acheteurs qui ne me règlent pas dans les 10 jours...j'aurai perdu un nombre important de vente....

Je relance en général au bout de 3 semaines, et les impyés sont très rare....

La patience est la mère des vertues...
Bonne journée
Tintincanoe

Bonjour Monsieur le" vendeur! "
Il faut lire la totalité d'un post également, pour reprendre vos propos... Moi je zappe... Mais il y a des tas de lots qui arrivent au dela du mois et même en provenance d'Europe. Ce n'est pas pour cela que je fais preuve d'intolérance, et questions relations avec mes vendeurs, je n'ai ni d'état d'àme, ni surtout de leçons à recevoir de personnes qui D' EMBLEE font savoir à leur clients éventuels qu'ils les considèrent potentielement comme des mauvais payeurs , voire pire!!
Le beurre plus l'argent du beurre ne m'ont jamais intéressé, la crèmière encore moins...
Bonne soirée
Michel W.

Bonsoir Michel
La crémière, pas tout à fait d'accord avec toi , ça se discute
Pour les délais je ne me suis jamais affolé et 99,99 fois sur 100 tout est rentré dans l'ordre
bonne soirée

Salut Roc

Ma crémière, en l'occurence est un crémier!!


MW

bonjour,

j'ai envoyé une carte en province, elle a mis 21 jours pour arriver...

Alors je peux comprendre qu'un règlement mette autant de temps dans l'autre sens avec la Poste en France...

Même un recommandé (d'Ukraine il est vrai° a mis deux mois pour me parvenir...

S'il fallait virer tous les acheteurs au bout de 10 jours, les listes noires seraient chargées...

amicalement.

Pescaille(Pécharmant)

désolé
condoléances

Hé pas d'erreur! Je parlais au sens réel du terme!!
Miwag, grand papa gâteau

Bonjour
Vous dites prix { attractifs, conditions de vente dites désagréable } FAUX. Ne faites pas certains cas d'une généralité.
Pour les conditions de vente, il est normal que beaucoup d'acheteurs ne les lisent pas. Quand il y a une une quarantaine de ligne à se farcir, voir plus.
Bonne journée
Cordialement

Bonjour Miwag, Tintincanoe et autres Rocblanc,

Que voulez vous qu'un Belge, un Luxembourgeois,ou tout autre (comme moi qui habite Monaco, pas Monégasque, malheureusement) fassent de vos enveloppes timbrées???? ou de vos timbres français.
Voilà bien le nombrilisme français. Hormis la France, point de salut
Pour ce qui me concerne, je précise et dans mon "message du membre" et dans la "description" : PAIEMENT SOUS HUIT JOURS, PAS D'ENVELOPPE TIMBREE, SVP". Je fais quand même l'effort d'accepter les paiements en timbres pour des règlements inférieurs à 3.00. Pourquoi accepter les timbres et pas les enveloppes timbrées??. Parce que c'est moi qui décide quand je vais poster le courrier depuis la France. Oui je sais, Monaco, c'est minuscule, mais je ne vois pas pourquoi je vais m'em à prendre un bus, la voiture ou le scooter pour aller poster UNE lettre de l'autre côté. En général, je regroupe de tels envois pour le samedi matin l'hiver (quand je vais faire mon marché à Vintimille) et le vendredi soir l'été, quand je pars à la campagne. L'envoi d'une enveloppe timbrée sera donc au détriment de la rapidité d'expédition si elle me parvient un lundi ou un mardi.J'ai en effet pour habitude d'envoyer mes objets dans les 24hrs.

Quant au paiement sous huit jours, il est la plupart du temps respecté, ce qui me semble normal. Quand j'achète quelque chose, j'aime bien le recevoir rapidement, donc, je dois le payer vite. CQFD. Mais comme Tintincanoe, je ne relance généralement qu'au bout de 3 semaines. Une relance UNIQUE(depuis peu). Avant de mettre une négative je vérifie que l'acheteur-mauvais payeur, se connecte régulièrement au site et si c'est le cas, je n'ai aucune hésitation. Si vous consultez mon profil vous verrez que j'ai attribué 43 négatives à des mauvais payeurs (ça, c'est un comportement inadmissible-certains ont d'ailleurs maintenant leur compte fermé) mais qu'aucun ne m'en a attribué en retour.
Pour répondre à Lascoumoun: quand vous signez un contrat quel qu'il soit, vous n'en lisez donc pas le contenu???


Bonne journée à tous

mc98

bonjour michel..............

je ne peux qu'etre d'accord avec vous...........

pour ma part,j'accorde toujours un soin tout particulier a ma page d'acceuil de façon a ce qu'elle soit agréable aux yeux ....tout en expliquant l'essentiel....

l'agressivité n'as jamais servi personne....
quant à la durée des envois,je prends toujours en compte la lenteur de la poste aussi bien en france qu'en belgique....et il m'est arrivé bien souvent de rembourser un lot qui n'était pas arrivé...mais j'accorde toujours ma confiance aux acheteurs....

bonne journée a vous...


mimi

Bonjour,

Et comment faites-vous pendant les périodes de vacances ?
Mais peut-être qu'être acheteur d'une carte à un euro vaut-il la peine de ne pas partir en vacances....

Tout ce qui est exagéré est insignifiant......

Bonnes ventes quand même.

Bonjour,

Votre message est-il sérieux, ou est-il une simple provocation destinée à mettre de l'ambiance ?

Attendez d'avoir quelques ventes de plus pour lâcher des vérités aussi péremptoires.

Inutile de dire que je considère que Midwag a 1000 fois raisons sur ce point. Quant à me farcir les 52 pages de conditions de vente en petits caractères, j'ai autre chose à faire, pardonnez-moi. Laissez vous un peu guider par le bon sens et la tolérance, et tout le monde ne s'en portera que mieux.

Bonnes vacances à vous !

bonjour Terres_de_mémoire,

Quelle agressivité, aussi bien envers moi qu'envers Ribaud41.
Pendant les vacances, je signale les dates de mon absence, afin de rassurer les acheteurs potentiels quant à mon silence. Et j'attends desdits acheteurs potentiels qu'ils en fassent autant afin d'éviter des relances inutiles.Que ce soit pour des cartes à 1 euro ou à 25, je ne vois pas la différence et surtout pas l'exagération.
Bonne journée

mc98

helloMimi
comment vas tu?
nous depuis plusieurs mois nous mettons sous les 15 jours,parce qu'un moment donné c'etait plus possible Frederique me disait que sans arret les gensn'achetaient pas,en plus vu ce qu'elle vend,c'etait devenu infernal surtout à essayer de communiquer gentiment et n'avoir aucune reponse,c'etait deja bien difficile vu son etatbowdown:avant elle laissait deux mois voir plus!! mais bien sur si la personne .paie plus tard quelle importance.il faut etre cool.le probleme c'est le dialogue.Quand FRederique n'a pas pu rester quelques minutes assise,j'ai fait son boulot à sa place dingue 45 minutes à 2 heures pendant un certains temps par semaine rien que pour declarer à delcampe et etre remboursée,pour des objets le plus souvent entre 50 cents et 1 euro,ça vaut le cout d'essayer de vendre!!!!donc fred m'a dit tu mets quinze jours,on verra.
par contre les gens devraient signalér quand ils partent en vacances avant,si ils ont des problemes d'argent,le telephone delcampe exciste et on s'en ai servi plusieurs fois pour demandé que l'ont puisse transmettre que l'ordi ne marchait pas et qu'on ne savait pas quand il allait etre repare.pareils pour les personnes qui tombent malades d'un seul coup et qui vont à l'hopital,leurs proches si ils en ont peuvent contacter delcampe par telephone,le message passe,malgre la charge de leur boulotvoila
mais la communication pour moi en douceur et la plus sympa.
bisous à tous et bon courage et surtout à toi Mimi
n'hesitez pas comme nous à poser des questions avant d'encherir sur des objets par exemple si on peut payer en cash beaucoup ne le mettent pas mais l'acceptent volontiers,surtout les 'etrangers des vendeurs demandent 7 jours on ecrit avant pour dire que ce n'est pas possible on explique de A à Z et durant toute la transaction on s'ecrit.Ca c'est bien.
le mois dernier j'ai eu un japonais il a oublie de m'envoyer le paquet en me le signalent pas email bon ça a mis un mois,j'ai reçu mon objet en plus en parfait etat,je l'ai remercie et mis une excellente note.en meme temps j'ai eu un vendeur chiliien pour ma soeur des dollars en cash,sa secretaire avait oublié de lui signaler pendant quinze jours que le paiement etait bien arrivé,apres elle a oublie de l'envoyer! cette personne vend sur un autre site ,et les ventes sont tres importantes,bon je l'ai reçu plusieurs semaines apres quelles importance pareil parfait etat et tjs cette communication entre nous.

Bonjour
Ce n'est pas sur le fond que portait mes observations mais plutôt sur la communication. Personne n'est parfait , et moi même le premier! Je n'ai cité personne ( et les seules critiques faîtes contre des personnes sur ce forum ont été des autocritiques) j'exprime en revanche des ressentis concernant des écrits ou des faîts qui m'interpellent : le paiement en timbre ne représente que 0 et quelques pour cent de mes achats et j'ai déja acheté des timbres pour affranchir à des amis belges qui en avaient reçu en paiement,
C'est le délai de paiement exigé par certains qui est beaucoup trop bref, pour toutes sortes de raisons, à commencer par les délais d'acheminement des différents services postaux et pour d'autres raisons citées précédemment . Dans ces délais d'acheminement, les acheteurs sont souvent perdants à plus d'un titre. Quand un paiement se fait attendre ou se perd, le vendeur possède encore le lot ( excepté ceux qui encore assez nombreux, envoient avant d'avoir reçu le paiement. Un paiement perdu est toujours renouvelable.
. Un lot qui ne parvient pas à son destinataire implique une double perte, l'argent plus le matériel acheté la plupart du temps unique ou non renouvelable, même en envoi recommandé!!
Un peu plus de souplesse ne ferait par conséquent pas de mal.
Cela reste un voeu
Passez une bonne soirée, compris ceux qui à la suite de certaines erreurs ou même fautes anciennes m'en tiennent rancune.
MW
,

Bonsoir Miwag,

Question communication, personne n'a de reproches à me faire. 1)J'envoie un message à la fin de la vente pour remercier de l'intérêt et indiquer le total et les différents modes de paiements. 2) J'accuse réception du paiement en indiquant que l'objet sera expédié dans les 48 hrs. Ceci n'est qu'une marge de sécurité pour moi, pour le cas où. Généralement l'objet est envoyé le jour même si j'ai l'occasion d'aller à la poste ce jour là ou le lendemain. Je suis beaucoup plus souple que je n'en donne l'impression. J'ai même une fois accepté (sur l'autre site) un paiement en plusieurs fois pour un jeune qui n 'avait pas beaucoup de sous.
Coté délai de paiement demandé, il me semble normal d'établir le chèque ou de préparer le paiement dès la fin de la vente. Pour ma part, j'ai acheté et achète beaucoup sur Ebay (puisque ce que mon mari et moi collectionnons ne se trouve que très rarement sur D*) et dans 99,9% des cas, mon paiement est déjà sous pli et quelquefois expédié avant d'avoir reçu le message du vendeur. Ni vous ni moi ne sommes certes parfaits, mais je pars du principe qu'à partir du moment où j'ai remporté l'objet, j'ai envie de l'avoir le plus vite possible. Quand vous allez dans un magasin, vous ne dites pas au commerçant "eh ben, je reviens vous payer dans deux jours", lorsque/si vous achetez sur Internet, on vous demande le paiement immédiat, sinon.... Alors pourquoi pas sur un site comme D* ou Ebay? Par ailleurs, si les acheteurs cochaient systématiquement la case "paiement envoyé" il me semble que les vendeurs seraient moins agressifs lors de leurs relances et surtout surseoiraient à celles-ci dans l'éventualité que le courrier soit retardé ou perdu (bien sûr il y en a qui cochent la case sans pour autant avoir envoyé le paiement- j'en ai fait l'expérience une fois ou deux mais cela reste une infime minorité). D* nous donnent des outils, mais combien s'en servent correctement???

Ceci dit, même si je respecte votre point de vue, je ne changerai pas pour autant mes conditions de ventes. Comme je le disais dans un autre post, je relance rarement avant trois semaines, mais au moins, si je m'aperçois que j'ai à faire à un profil 75%, cela me permet de relancer plus tôt, d'annuler la vente et éventuellement de remettre en vente.
Bonne soirée

mc98

Bonsoir Michel,
Pour un vendeur, même s'il a du nez, il vaut mieux être chez Sébastien que chez Edmond puisqu'on touche avant l'envoi....

Philippe qui, en toute modestie, aurait aimé connaître Savinien

Bonjour Philippe
Heureux de te lire!
Désolé, de ne pas lui ressembler! mon nez est gros mais point long et ma verve n'est point lyrique, tout juste maladroite, même si parfois à la fin de l'envoi...

Michel W. qui déguste son premier jour de vacances.

bonjour
l'important c'est de garder le cap comme disait Roxane du fond de sa péninsule